ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Grundlegende Bestimmungen

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit Steven’s Laserstudio – Inhaber: Steven Windstoßer, Birkenweg 13, 84061 Ergoldsbach – über unseren Onlineshop, per E-Mail (kontakt@stevenslaserstudio.de), WhatsApp, Facebook/Messenger oder andere elektronische Kommunikationswege schließen.
1.2. Es wird ausdrücklich der Einbeziehung etwaiger eigener Bedingungen des Kunden widersprochen.
1.3. Im Sinne dieser AGB ist „Kunde“ jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind; Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Anbieter und Kundeninformation

2.1. Anbieter:
    - Name: Steven’s Laserstudio
    - Inhaber: Steven Windstoßer
    - Adresse: Birkenweg 13, 84061 Ergoldsbach
    - E-Mail: kontakt@stevenslaserstudio.de
    - Telefon/WhatsApp: 08777/6308250
    - Social Media: Facebook/Instagram: stevenslaserstudio
2.2. Die wesentlichen Merkmale unserer angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung.

3. Zustandekommen des Vertrages

3.1. Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von personalisierten oder vorgefertigten Waren (u. a. Lasergravur, 3D-Druck, Textil- und Folienplott).
3.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde – sei es über den Onlineshop (automatisch bestätigt) oder über alternative Kommunikationswege (E-Mail, WhatsApp, Messenger) – eine Bestellung abgibt und wir diese bestätigen.
3.3. Für personalisierte Ware erhalten Kunden vor Produktionsbeginn eine Vorschaudatei zur Überprüfung ihrer Angaben. Änderungen sind nach Zustimmung zur Vorschau nur noch auf Anfrage und vor Produktionsbeginn möglich.
3.4. Es gelten diese AGB sowie das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

4. Produkte, Personalisierung und Angebot

4.1. Unser Sortiment umfasst unter anderem Lasergravuren, 3D-Druck sowie Textil- und Folienplott.
4.2. Personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht und von Umtauschrechten ausgeschlossen.
4.3. Individuelle Anfragen zu Sonderanfertigungen sind jederzeit möglich.

5. Preise und Zahlung

5.1. Sofern wir nicht als Kleinunternehmer gemäß §19 UStG agieren, sind alle Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Sollte die Kleinunternehmerregelung Anwendung finden, erfolgt die Ausweisung ohne Umsatzsteuer.
5.2. Die angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich zzgl. individueller Versandkosten (s. Ziffer 6).
5.3. Zahlungsmöglichkeiten:
    - PayPal
    - Kreditkarte
    - Barzahlung bei Abholung
    - Banküberweisung (auf Anfrage oder wie folgt):
  • Inhaber: Steven Windstoßer
  • Bank: Volksbank Straubing
  • BLZ: 74290000
  • Kontonummer: 0004202104
  • IBAN: DE64 7429 0000 0004 2021 04
  • BIC: GENODEF1SR1
5.4. Für personalisierte Produkte ist in der Regel Vorkasse vor Produktionsbeginn zu leisten. Individuelle Zahlungsabsprachen (z. B. Ratenzahlung) bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

6. Versand und Lieferung

6.1. Versandgebiet: Der Versand erfolgt weltweit.
6.2. Versandkosten:
    - International: Die Versandkosten werden abhängig von Zielland, Gewicht und Größe der Ware individuell berechnet.
6.3. Versandart & -zeit:
    - Die Waren werden standardmäßig versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt (z. B. mit GLS im Inland oder DHL international).
    - Die Produktions- und Versandzeiten betragen in der Regel zwischen 7 und 21 Tagen nach Zahlungseingang. Verzögerungen können aufgrund von Produktionsaufträgen oder Lieferschwierigkeiten auftreten.

7. Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7.2. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aus Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis ausgeübt werden.

8. Transportschäden und Verlust

8.1. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung unverzüglich auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel sowie Transportschäden zu überprüfen und etwaige Beanstandungen dem Versandunternehmen sowie uns mitzuteilen.
8.2. Im Falle von Transportschäden oder Verlust hat der Käufer eine Schadensanzeige beim Versanddienstleister einzureichen. Anschließend kann der Kunde zwischen einer Ersatzlieferung und einer vollständigen Erstattung des Kaufpreises wählen.

9. Widerrufsrecht und Rückgabe

9.1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit es nicht ausdrücklich für personalisierte Waren ausgeschlossen ist.
9.2. Ausschluss des Widerrufsrechts:
    - Personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen, die nach Kundenvorgaben gefertigt werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, die gelieferte Ware weist einen Mangel auf.
9.3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

10. Gewährleistung, Gesetzliches Mängelhaftungsrecht und Haftung

10.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte; bei Vorliegen eines Mangels hat der Kunde diesen umgehend anzuzeigen.
10.2. Für die von uns gelieferten Waren gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung.
10.3. Bei Mängeln ist zunächst die Nacherfüllung zu leisten. Scheitert diese nach zwei erfolglosen Versuchen, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder Schadensersatz verlangen.
10.4. Haftungsbeschränkung:
    - Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
    - Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränken unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
    - Für die Verarbeitung von vom Kunden zur Personalisierung übermittelten Bildern oder Grafiken sowie für Materialien, die der Kunde uns für Lasergravuren oder Schnittarbeiten zusendet, übernehmen wir keine Haftung hinsichtlich Urheberrechtsverletzungen oder der Garantie für die Durchführbarkeit und Qualität der Bearbeitung. Im Falle einer Unmöglichkeit der Bearbeitung wird das Material – nach Absprache – auf Kosten des Kunden zurückgesendet.

11. Rechtswahl

11.1. Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
11.2. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
12.3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.