ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Steven’s Laserstudio – Inhaber Steven Windstoßer | Stand: 01.09.2026
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Steven’s Laserstudio, Inhaber Steven Windstoßer, Birkenweg 13, 84061 Ergoldsbach (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und dem Kunden über unseren Onlineshop, per E-Mail, WhatsApp, Facebook- oder Instagram-Messenger oder über andere elektronische Kommunikationswege geschlossen werden.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.
1.4 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.
2. Anbieterkennzeichnung
Steven’s Laserstudio
Inhaber: Steven Windstoßer
Birkenweg 13
84061 Ergoldsbach
Deutschland
Telefon: 08777/6308250
E-Mail: kontakt@stevenslaserstudio.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE359911665
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren ergeben sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Waren in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben.
3.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine Auftragsbestätigung in Textform annehmen oder die Ware versenden. Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme dar.
3.3 Bei Bestellungen über E-Mail, WhatsApp oder Messenger kommt der Vertrag mit unserer ausdrücklichen Bestätigung des Auftrags zustande.
3.4 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu.
3.5 Bei personalisierter Ware erhält der Kunde vor Produktionsbeginn eine Vorschau (Entwurf) zur Prüfung und Freigabe. Mit der Freigabe bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller Angaben, insbesondere Schreibweise, Namen, Daten, Maße und Motive. Änderungen nach der Freigabe sind nur vor Produktionsbeginn und nur nach Absprache möglich.
4. Produkte, Personalisierung und Kundenvorlagen
4.1 Unser Sortiment umfasst Lasergravuren, 3D-Druck sowie Textil- und Folienplott, jeweils als vorgefertigte Ware oder als Individualanfertigung nach Kundenvorgaben.
4.2 Bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten werden, besteht kein Widerrufsrecht. Einzelheiten und die vollständige Aufzählung der Ausnahmen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
4.3 Unsere Waren werden handwerklich gefertigt. Produkttypische Abweichungen in Maserung, Farbton, Oberflächenstruktur und Materialbild sowie geringfügige Maßabweichungen sind kein Sachmangel. Farbdarstellungen auf Bildschirmen können vom Original abweichen.
4.4 Stellt der Kunde Vorlagen (Bilder, Grafiken, Texte, Logos, Dateien) für eine Personalisierung zur Verfügung, sichert er zu, dass er über die erforderlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte verfügt und dass die Vorlagen keine Rechte Dritter verletzen und nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen. Der Kunde stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei, es sei denn, er hat die Rechtsverletzung nicht zu vertreten. Wir sind nicht verpflichtet, Vorlagen auf Rechtsverstöße zu prüfen.
4.5 Übersendet der Kunde eigenes Material zur Bearbeitung, können wir keine Gewähr für die Eignung des Materials und die Durchführbarkeit der Bearbeitung übernehmen. Ist eine Bearbeitung nicht möglich, wird das Material nach Absprache auf Kosten des Kunden zurückgesandt. Unsere Haftung nach Ziffer 11 bleibt unberührt.
5. Preise und Zahlung
5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten nach Ziffer 6 an. Die Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung deutlich ausgewiesen.
5.3 Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Barzahlung bei Abholung sowie Banküberweisung. Die Bankverbindung teilen wir in der Auftragsbestätigung mit.
5.4 Bei individuell angefertigter Ware ist der Kaufpreis vor Produktionsbeginn vollständig im Voraus zu zahlen. Abweichende Zahlungsvereinbarungen bedürfen der Textform.
5.5 Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Versand und Lieferung
6.1 Der Versand erfolgt weltweit.
6.2 Innerhalb Deutschlands richten sich die Versandkosten nach der Größe der Sendung. Das Höchstgewicht beträgt in allen Größen 40 kg. Es gelten folgende Versandkosten je Sendung:
Größe - Maße - Versandkosten
XS - längste Seite max. 35 cm - 4,60 €
S - längste Seite max. 50 cm - 5,50 €
M - längste Seite max. 70 cm - 6,90 €
L - längste Seite max. 90 cm - 11,00 €
XL - längste Seite max. 3 m Gurtmaß - 24,00 €
Umfasst eine Bestellung mehrere Artikel, richten sich die Versandkosten nach der tatsächlich benötigten Paketgröße. Die für Ihre Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
6.3 Bei Lieferungen ins Ausland werden die Versandkosten abhängig von Zielland, Gewicht und Größe der Ware berechnet und vor Abgabe der Bestellung beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesen. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die der Kunde trägt.
6.4 Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel 7 bis 10 Werktage ab Zahlungseingang, bei personalisierter Ware ab Freigabe der Vorschau. Abweichende Lieferzeiten sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben. Kann sich die Lieferzeit im Einzelfall verlängern, etwa durch Materialengpässe oder Lieferschwierigkeiten unserer Zulieferer, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen einen neuen voraussichtlichen Liefertermin. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
6.5 Der Versand erfolgt versichert und mit Sendungsverfolgung.
6.6 Eine Selbstabholung ist nach vorheriger Absprache möglich.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir den Kunden, den Schaden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zeitnah zu informieren.
8.2 Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden keinerlei Folgen. Sie hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.
9. Widerrufsrecht
9.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Einzelheiten, die Ausnahmen vom Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt wird.
9.2 Der Widerruf kann auch elektronisch über die auf unserer Website dauerhaft verfügbare Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklärt werden. Der Kunde erhält über den Eingang seiner Erklärung unverzüglich eine Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger unter Angabe von Datum und Uhrzeit des Eingangs.
9.3 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
10. Mängelhaftung (Gewährleistung)
10.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neu hergestellten Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
10.2 Bei einem Mangel kann der Kunde zunächst Nacherfüllung verlangen. Die weiteren gesetzlichen Rechte – Rücktritt, Minderung und Schadensersatz – stehen dem Kunden unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu.
10.3 Kein Mangel sind produkttypische Abweichungen nach Ziffer 4.3 sowie Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung, Montage oder Nichtbeachtung mitgelieferter Hinweise durch den Kunden zurückzuführen sind.
11. Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
11.3 Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie die Haftung aus einer übernommenen Garantie bleiben unberührt.
12. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Rechtswahl und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährt wird.
13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Textform. Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang.
14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.